Privatumo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 15 d.
Tai vertimas. Teisiškai privaloma yra ispanų kalbos versija; esant neatitikimų, vadovaujamasi ispanų kalbos versija.
1. Duomenų valdytojas
Francisco de Ascanio de la Vega, mokesčių mokėtojo kodas (NIF) 50832694A, C/ Cornical 9, 38639 San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife, Ispanija. El. paštas: oceanview@villadenava.es.
Šioje politikoje paaiškinama, kaip tvarkome jūsų duomenis pagal Reglamentą (ES) 2016/679 (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas, BDAR) ir Ispanijos organinį įstatymą Nr. 3/2018 (LOPDGDD).
2. Kokius duomenis tvarkome, kodėl ir kokiu teisiniu pagrindu
| Tikslas | Duomenys | Teisinis pagrindas | Saugojimo trukmė |
|---|---|---|---|
| Jūsų rezervacijos ir viešnagės administravimas (patvirtinimas, bendravimas, atvykimas, problemos) | Vardas, pavardė, el. paštas, telefonas, šalis, datos, svečių skaičius, žinutės | Sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas) | Sutartinių santykių laikotarpiu ir vėliau, kol gali kilti reikalavimų (paprastai iki 5 metų) |
| Mokėjimai ir grąžinimai | Suma ir operacijos duomenys. Visus kortelės duomenis tvarko Stripe; mes jų niekada nematome ir nesaugome | Sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas) | Kaip reikalaujama pagal mokesčių ir apskaitos taisykles |
| Privalomas svečių registras ir informacijos teikimas institucijoms (SES.HOSPEDAJES) | Vardas ir pavardė, lytis, asmens tapatybės dokumentas, pilietybė, gimimo data, adresas, kontaktiniai duomenys, ryšys su lydimais nepilnamečiais, rezervacijos ir mokėjimo duomenys, kaip reikalaujama Karališkuoju dekretu Nr. 933/2021 | Teisinė prievolė (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas; Karališkasis dekretas Nr. 933/2021 ir Organinis įstatymas Nr. 4/2015) | 3 metai po viešnagės pabaigos, kaip nustatyta Karališkajame dekrete Nr. 933/2021 |
| Sąskaitų išrašymas ir mokestinės prievolės | Identifikavimo ir atsiskaitymo duomenys | Teisinė prievolė (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas) | Teisės aktuose nustatyti terminai (paprastai nuo 4 iki 6 metų) |
| Atsakymai į užklausas el. paštu | Duomenys, kuriuos mums atsiunčiate | Teisėtas interesas jums atsakyti arba ikisutartiniai veiksmai (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f ir b punktai) | Tiek, kiek reikia atsakyti; jei rezervuojate – kaip nurodyta pirmoje eilutėje |
| Svetainės lankomumo statistika (Google Analytics 4), tik jums sutikus | Slapukų identifikatoriai, aplankyti puslapiai, įrenginys, apytikslė vieta | Sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas ir LSSI-CE 22 straipsnio 2 dalis) | Žr. slapukų politiką |
| Skundų nagrinėjimas ir mūsų teisių gynimas | Rezervacijos ir bendravimo duomenys | Teisėtas interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas) | Kol suėis teisinių reikalavimų senaties terminas |
Jei rezervuojate per Airbnb, Booking.com ar Expedia, šios platformos tvarko jūsų duomenis kaip savarankiški duomenų valdytojai pagal savo politikas; mes gauname duomenis, reikalingus jūsų viešnagei administruoti.
Nenaudojame automatizuoto sprendimų priėmimo ar profiliavimo, kuris jums turėtų poveikį. Nesiunčiame rinkodaros pranešimų.
3. Jei nepateikiate savo duomenų
Rezervacijos duomenys ir Karališkuoju dekretu Nr. 933/2021 reikalaujami duomenys yra privalomi: be jų negalime patvirtinti rezervacijos ar priimti svečių.
4. Duomenų gavėjai
- Ispanijos teisėsaugos institucijos (Vidaus reikalų ministerija per SES.HOSPEDAJES), kaip reikalaujama pagal įstatymą.
- Mokesčių administratorius ir kitos institucijos, kai to reikalauja įstatymai.
- Duomenų tvarkytojai, teikiantys mums paslaugas pagal BDAR 28 straipsnį atitinkančią sutartį: Smoobu GmbH (Vokietija; rezervavimo sistema ir rezervacijų valdymas), mūsų svetainės prieglobos ir el. pašto paslaugų teikėjas Hostinger International Ltd. (EU), CheckinScan (checkinscan.com; svečių registracija internetu SES.HOSPEDAJES sistemai) ir, tik jei sutinkate su analitiniais slapukais, Google Ireland Ltd. (Google Analytics).
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Airija) mokėjimams apdoroti; kai kuriems tvarkymo veiksmams (pvz., sukčiavimo prevencijai) Stripe taip pat veikia kaip duomenų valdytojas pagal savo politiką.
- Valymo ar techninės priežiūros darbuotojai, tik su griežtai būtinais duomenimis (pvz., datos ir svečių skaičius).
5. Tarptautinis duomenų perdavimas
Kai kurie paslaugų teikėjai (Google, Stripe) gali tvarkyti duomenis Jungtinėse Amerikos Valstijose ar kitose šalyse už Europos ekonominės erdvės ribų. Toks perdavimas grindžiamas ES ir JAV duomenų privatumo sistema (sertifikuotoms įmonėms) arba Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis.
6. Jūsų teisės
Galite pasinaudoti savo teise susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, nesutikti su tvarkymu, apriboti tvarkymą ir teise į duomenų perkeliamumą, taip pat bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą (tai neturi įtakos anksčiau atlikto tvarkymo teisėtumui), parašę adresu oceanview@villadenava.es. Galime paprašyti patvirtinti savo tapatybę. Atsakysime per vieną mėnesį.
Atkreipiame dėmesį, kad negalime ištrinti duomenų, kuriuos privalome saugoti pagal įstatymą (pvz., svečių registro 3 metus).
Jei manote, kad jūsų prašymo neišnagrinėjome tinkamai, galite pateikti skundą Ispanijos duomenų apsaugos agentūrai (www.aepd.es) arba savo gyvenamosios vietos šalies priežiūros institucijai.
7. Nepilnamečiai
Rezervuoti gali tik 18 metų ir vyresni asmenys. Būste apsistojusių nepilnamečių duomenys tvarkomi tik siekiant laikytis Karališkojo dekreto Nr. 933/2021 ir juos pateikia atsakingas suaugęs asmuo.
8. Saugumas
Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų duomenis nuo praradimo, netinkamo naudojimo ar neteisėtos prieigos.
9. Pakeitimai
Šią politiką galime atnaujinti. Galiojanti versija visada yra ta, kuri paskelbta šiame puslapyje kartu su jos atnaujinimo data.